Cobertura
Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de paqueterías confiables. También ofrecemos envío internacional para pedidos fuera de México (consulta el costo al finalizar tu compra, ya que varía según destino).
Costo de envío
El envío es gratis en compras mayores a $999 MXN dentro de México. Para compras menores a esa cantidad, el costo se calcula automáticamente según tu ubicación al momento de finalizar tu compra.
Opciones de envío
Estándar — nuestra opción más económica.
Expreso — entrega más rápida, con costo adicional.
Ambas opciones aparecen disponibles en el checkout junto con su costo y tiempo estimado antes de que confirmes tu pedido.
Tiempos de entrega
Los tiempos estimados dependen de tu ubicación y del método de envío elegido, y se te muestran antes de pagar. Una vez que tu pedido sea enviado, te compartimos el número de guía para que puedas darle seguimiento.
Procesamiento del pedido
Los pedidos se procesan y se entregan a la paquetería dentro de 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago (excepto fines de semana y días festivos).
Recolección en tienda
Si te encuentras en Durango, puedes optar por recoger tu pedido directamente con nosotros. Escríbenos por WhatsApp al 618 170 6908 para coordinar día y hora.
Retrasos y paquetería
Una vez que el pedido es entregado a la paquetería, los tiempos de entrega dependen de ella. No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la paquetería, aunque con gusto te ayudamos a dar seguimiento a tu envío si tienes algún problema.
Pedidos perdidos o dañados en tránsito
Si tu pedido no llega o llega dañado, contáctanos dentro de las primeras 48 horas después de la fecha estimada de entrega y te ayudamos a resolverlo sin costo adicional.